Politique de Confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, demandez un audit ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Cette collecte est strictement limitée aux informations nécessaires pour répondre à vos demandes de services marketing.

Nous ne mettons en place aucun profilage automatisé ni décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, au sens de l'article 22 du RGPD. Les données recueillies via les formulaires du site servent uniquement à établir un dialogue commercial et à vous adresser des informations relatives aux prestations d'Axevia.

Utilisation de vos informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites ci-dessous. Aucune utilisation secondaire n'est effectuée sans votre consentement préalable.

• Répondre à vos demandes de renseignements et établir des devis pour nos prestations de stratégie digitale, SEO, publicité payante et marketing de contenu.

• Gérer la relation client et assurer le suivi des prestations confiées à notre agence, de la proposition initiale jusqu'au bilan de campagne.

• Envoyer des informations marketing et des newsletters si vous y avez consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et adapter nos contenus éditoriaux aux besoins de nos visiteurs.

Partage des données avec des tiers

Axevia ne vend, n'échange, ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager certaines données avec des sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) strictement nécessaires à la fourniture de nos services, et ce, dans le respect total des normes de sécurité en vigueur.

Ces sous-traitants agissent uniquement sur nos instructions et sont liés par des engagements de confidentialité conformes au RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur prestation technique et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les demandes de prospection, les données sont conservées pendant une période maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de votre part.

À l'expiration de ce délai, les données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée. Les données relatives aux clients sous contrat sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations comptables et fiscales applicables en France.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement SSL pour le transfert des données via notre site web.

L'accès aux données personnelles est restreint aux membres autorisés de notre équipe, dans la limite de leurs fonctions. En cas d'incident de sécurité avéré affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier l'autorité de contrôle compétente (CNIL) conformément aux obligations du RGPD.

Vos droits sur vos données

Conformément à la législation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modifications de la politique de confidentialité

Axevia se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences réglementaires. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. La date de dernière mise à jour sera systématiquement indiquée en bas de page.

En cas de modifications substantielles affectant vos droits, nous nous engageons à vous informer par email si nous disposons de vos coordonnées, ou par un avis visible sur le site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par courrier à l'adresse de notre siège social :